为了做好我公司电容式绝缘母线的供货及售后服务工作，我公司特承诺如下：

1． 提供优质可靠、价格合理的投标设备；
2． 严格按合同规定的交货期及交货顺序，交货到指定地点；
3． 合同生效后的 2 周内向买方提供所投标设备的技术资料和图纸，免费对安装公司提供配合和支持；
4． 按买方要求的时间到现场进行技术服务，指派合格的有经验的安装人员和试验工程师，负责合同项目的安装和调试，并对合同所有安装工作的正确性负责；
5． 根据买方的要求为买方提供有关设备安装、调试、使用、维护技术的培训；
6． 提供快捷的网络化电子信息服务，如电子版的技术资料与图纸；
7． 网络化地跟踪产品的生产进度及其发货时间，为用户提供详细发货信息；
8． 随时满足用户对产品备件的要求；
9． 提供优质的售后服务，做到服务本地化；
1） 质保期为设备调试运行后 12 个月;
2） 实行终身服务制，在接到用户反映的质量问题保证12 小时答复， 24 小时内赶到现场处理；
3） 因买方在运输、安装等方面失误造成设备故障或损坏的，卖方在2天内免费修理或更换，以达到合同的技术要求；
4） 在产品“质量保证期”后，我公司将一如既往为用户提供及时、满意的服务。在服务过程中，如要更换产品部件或修复产品，我公司视情况适当收取材料成本费；
5） 做到服务本地化工作，在各地地区有专职的维修技术人员，可配合用户对变电站进行巡检，对一些小故障进行及时修理，排除故障隐患，确保安全运行。主动征求用户对我方所提供产品质量及服务的意见和建议，以便我方更好地做好工作。

我方将不折不扣地履行合同，并按此承诺执行。